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地元人さんのクチコミ
2017年03月01日に投稿されました。
何度も不快な気持ちになっているので事実を書く。
接客研修をきちんとしていないのだろう。
混雑時、トラブル時の店員の対応がおかしい。
とくに食品コーナーのレジ、接客対応は誰に苦情を伝えたらよいのか。
レジの打ち間違い、レジの不具合はありうることだが、そのときの的がはずれた対処に、またそのときの口の聞き方にも怒りを覚えている。
こちらが何に怒りを感じているのかもわからない様子なので、消化不良な憤りを感じて帰らなければいけない。
磐田の人は気が長くおとなしい。めったにクレームを言われないことにあぐらをかいているので、レベルが向上しないのだ。
毎度こちらが不快感を湿すとギョッとしたような顔をされることに、さらに不快な気分になる。
近いので文句を言いながらも立ち寄っていたが、もう行きたくないと思った。
こういうクレームを書くコーナーではないことはわかっているが、他に伝える窓口を知らない。現場では話にならんし、クレームのためにいちいち電話をかけるほど暇ではない。
この生の声をしかるべきところに上げていただき、改善に向けて前進することを心から願っています。
※この観光スポットの感想クチコミは各投稿者が経験した体験を基にした個人的な意見であり、【たびかん編集部】のものではありません。
店員に酷い接客を受けました。接客業として、あるまじき接客をされました。
酷かったです。酷すぎました。接客対応を訓練しても
結局はその人個人の性格の問題もありますよね。
そういう人は接客には向いてないとおもいました。